Preguntas Frecuentes Administradores

1. ¿Qué servicios obtengo de misExpensas?
El sitio le brinda:

• La posibilidad de ingresar los gastos de sus consorcios y ver sus liquidaciones y analizarlas, mediante comparaciones con los meses anteriores, desde cualquier computadora y en cualquier momento, a través de Internet.
  Un sistema seguro de recaudación de expensas a través de Internet, que le permitirá recaudar las expensas en una cuenta bancaria, estará disponible próximamente.
  
• Un Consultorio jurídico-contable formado por especialistas dispuestos a contestar cualquier inquietud legal relacionada con la actividad, tanto para Administradores como para Consorcistas.
  
• Un espacio en el cual solicitar presupuestos de una amplia variedad de rubros a los cuales nuestros proveedores registrados responderán.

2. ¿Cuáles son los requerimientos tecnológicos para utilizar misExpensas.com?
Los servicios que brindamos en misExpensas pueden ser utilizados:

• desde una computadora con conexión a Internet, con cualquier navegador que soporte seguridad SSL;
  
• sin necesidad de espacio en disco rígido;
  
• con diversos perfiles de usuarios;
  
• a cualquier horario y desde cualquier lugar.
  

3. ¿Cómo se resguarda la información?
La información de nuestros usuarios está protegida por una contraseña; de manera que, sólo el usuario autorizado puede acceder a la misma a fin de utilizar los servicios de misExpensas. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la contraseña. misExpensas se compromete a no revelar, divulgar o compartir la información de carácter individual, sin el consentimiento expreso del correspondiente usuario, salvo requerimiento legal o por resolución fundada de autoridad competente.

4. ¿Puedo modificar períodos liquidados anteriormente?
Una vez liquidadas las expensas, no hay posibilidad de modificación. Se puede utilizar la opción [Pre-liquidar], con el objeto de revisar todos los datos ingresados y, en caso de conformidad, realizar la liquidación final.

5. ¿Cómo puedo imprimir las liquidaciones y los recibos?
Las impresiones de las liquidaciones y recibos se pueden realizar de la siguiente manera:

1. Consultar la liquidación correspondiente al consorcio y al período que se desee imprimir.
   
2. Clickear el botón [Vista Preliminar] para observar en pantalla una imagen de la impresión.
   
3. Utilizar la opción [Imprimir] de su navegador.
   

6. ¿Necesito usar un formulario en particular?
Lo único que se necesita es hojas en blanco tamaño oficio. Próximamente, existirá la posibilidad de incorporar su logo en el formulario.

7. Si tengo un problema en el proceso de impresión : ¿ puedo realizar la impresión nuevamente?
Se puede imprimir las liquidaciones y los recibos tantas veces como se desee.

8. ¿misExpensas ofrece el servicio de impresión?
Para aquellos que lo deseen, misExpensas les brinda el servicio de impresión y entrega de liquidaciones y recibos en forma personalizada.

9. ¿A qué información tiene acceso el Consorcista?
El Consorcista podrá consultar los movimientos mensuales, las liquidaciones por período ( prorrateo de gastos, estados de cuentas, rendición de gastos y resumen de ingresos y egresos) y cuadros estadísticos.

10. ¿El Consorcista puede modificar los datos ingresados por el Administrador?
Dado que los datos ingresados están protegidos por un nombre y una contraseña, no existe posibilidad de que alguien no autorizado acceda y modifique los datos ingresados por el usuario.

11. ¿Tengo algún cargo al utilizar la aplicación exclusiva de liquidación de expensas de misExpensas?
La utilización de la aplicación exclusiva de liquidación de expensas de misExpensas requiere de un pago mensual proporcional a la cantidad de unidades funcionales liquidadas mediante dicha aplicación. Envíenos sus requerimientos a info@misExpensas.com -o bien al 0800-444-expensas (3973)- que un Oficial de Cuentas le responderá con una propuesta comercial acorde a una relación costo - beneficio favorable. Todos los administradores registrados en misExpensas tendrán acceso a nuestros exclusivos servicios de:

• Recaudación de expensas a través de Internet;
  
• Consultorio jurídico/contable personalizado del Dr. Consorcio;
  
• Consultorio técnico personalizado de la Arq. Paredes;
  
• Solicitud de presupuestos estándar;
  
• Actualización permanente en todo lo referente a la actividad.